On-line вещание

Веб-камера

Реалити-шоу в прямом эфире!

Ноябрьский почтамт признали лучшим на Ямале.

19.07.2017

В округе подвели итоги проверок почтовых отделений за первое полугодие. Они проводились по методу «Таинственный клиент». То есть проверяющими выступали вроде бы обычные посетители. Правда, перед проверкой они проходили специальный инструктаж.  Их учили оценивать качество обслуживания клиентов и выделять сильные и слабые стороны в работе почты. С начала года таким способом на Ямале было проверено 30 почтовых отделений. Максимальная оценка, которую могли поставить проверяющие — 100 баллов. В итоге ноябрьский почтамт набрал 91 балл из 100 возможных, и это стало самым высоким результатом по округу. На втором месте оказался Новый Уренгой, на третьем – Салехард. Отмечается, что по результатам проверок будут разработаны мероприятия, направленные на устранение недостатков в работе почты и повышение качества клиентского сервиса.

Екатерина Никитина

Комментарии