Это первый социальный цифровой сервис в данной сфере, который даёт возможность северянам общаться с управляющими компаниями и ТСЖ не выходя из дома. «Умный помощник» сам формирует юридически правильное обращение и направляет его в управляющую компанию, при этом сообщает пользователю, в течение какого времени будет получен ответ. Заявителю остается выбрать категорию обращения, приложить фотографии, указать свои данные.
«Умный помощник» только начинает свою работу, сейчас есть уникальная возможность поучаствовать в его апробации. Сервис доступен в AppStore и PlayMarket, а также в ближайшее время на квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг появится QR-код для перехода в приложение.